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农心，您为什么让我如此痴迷

作者:雷稳旗浏览次数：0 日期：2015/7/10 15:57:05

　　长篇通讯

　　农心，您为什么让我如此痴迷

　　——记农心明星客户唐卫星

　　● 雷稳旗

　　6月1日，记者受行政人力资源总监王玉玲指派，赴河南平舆县，采访了农心合作伙伴唐卫星。在平舆，记者相继采访了4位终端店经理，查看了玉米田除草剂——苗后保试验效果。通过对唐卫星的采访，记者发现他身上有许多耀眼的闪光点。这些闪光点，不仅让记者的心灵受到了强烈的震撼，更为唐卫星对农心的痴迷而感动。

　　第一章

　　在我这里，员工就是亲人

　　这次在河南，我才知道了什么是沃野千里。放眼看去，一望无垠、金黄色的麦浪涟漪般翻滚着，起起伏伏涌向天边。这广袤的麦海，是河南人宽阔的胸怀和气度。

　　唐卫星，一位普普通通的庄稼人，一位如沙子般平凡、淹没在沙海里也很难找到的普罗大众，却有着宽阔的胸怀和气度。

　　在民营企业占据全国经济半壁江山的中国，企业和员工是一个永远的话题。唐卫星的态度是：“在我这里，员工就是亲人，他们快乐成长是我的愿望，成为优秀的人才是我的目的。”

　　爱员工并不是溺爱、放任自流，而是要对员工切实负起责任。河南事业部销售助理贾国玺来到唐卫星这里后，唐卫星除了热情周到的接待，工作生活更是严格要求。唐卫星要求贾国玺每天必须记日记，详细记录每天的工作、生活情况。唐卫星说，从表面看，好像给小贾增加了负担，但每天记日记，既是对工作生活的回顾与总结，也是对工作生活有条理、有节奏的养成。每一个成功的人，绝对不是马马虎虎的人。唐卫星说：“我把员工当亲人，是真心的，就像对待自己的孩子一样，希望他们能成为优秀的人才。”心里爱是一回事，工作生活严要求是一回事。“我不相信，一块不经过雕琢的石头，会成为宝贝。”唐卫星说。真正的爱，就是工作生活上，给他们提供最大的方便与满足，同时，给他们提出要求与建议，引导他们走上正确的道路。唐卫星说：“作为一个长辈，凡到我这里来的员工，我都明白自己的责任，我要把这个平台搭建好，让他们充分展现自己的能力，并锻炼成钢。我这个平台虽然很小，不足于给他们提供未来的发展空间，但我要把这个基础给他们打牢，让他们尽量少走弯路，就是不让他们输在起跑线上。”

　　蒋伟文今年3月才到平舆。在记者的采访中，唐卫星说，他已经和爱人商量好了，要为蒋伟文找间好一点房子。“我和农心是一家人，心都在一起，是不分你我的。我要像关爱自己的孩子一样关心关爱蒋伟文。”唐卫星说。作为农心员工的蒋伟文，她的感受怎样呢?蒋伟文：“我来农心已两年了，今年调到了驻马店平舆县。平舆县客户唐卫星，对农心的员工非常关心，工作上也非常支持。推广全哺，是公司今年的战略产品，所以必须大力推广。唐总非常重视，就和我们一起研究推广方案，决定和小麦一喷三防启动会一起开。我们将全哺的优势向零售商作了讲解，又展示了全哺的颜色和溶解度，并且告诉零售商，全哺还有一个重要的卖点，就是在小麦后期可替代磷酸二氢钾。为了提高大家定货的积极性，唐总提议说，前两年搞头等功进村免费给农户发体验品，效果还不错，今年还效仿过去的方法，只要零售商一次性提货20件，就有这个活动。但是，公司没有这么多的推广费用。和唐总一说，唐总说，不管公司支不支持推广费用，我们都要推广。全哺是个好产品，只要能使农民增产增收，我们就要全力推广。我们不能只看到眼前的利益受损，要想着这是一个长远的发展规划。公司有多少钱就给多少，剩下的我个人承担。听了唐总的话，我更多地感受到的是感动和感激，有了这样的客户，我有什么理由不好好工作，有什么理由不帮客户着想。由于唐总涉及的农资很全，种子、农药、肥料都有。他的业务员也比较忙，有时候很多示范实验都没有专门的时间带我们下去一起做，所以唐总就经常说，小蒋你也赶快考一个驾照吧，这样我就可以给你单独配一辆车，自己去忙自己的工作，这样做工作更细致，给零售商服务就更周到。唐总甚至还考虑为我买一辆电动车，更有助于展开我的工作，这也更体现出唐总对公司的信任与支持。不仅在工作上唐总对我很支持，生活上也给予了温暖的关怀。每天下班后，唐总或者嫂子都让我去他家里吃晚饭，说下乡一天了，很辛苦，来喝点稀饭免得上火。但我觉得很不好意思，因为嫂子在门店也很忙，还要专门给我们准备晚饭，真的很辛苦。唐总家离门店很近，由于我们出差在外很难吃到家里的饭，一直在外面吃饭都腻了，所以每天晚上能吃到可口的饭，让我们这些经常出门在外的人感受到了家的温暖。他们说家里有空的房子，让我搬过去住，这样能节省点生活费。女孩子在外面跑业务不容易，他们处处都在为我着想，让我非常感动。我觉得除了努力工作，帮他挣更多的利润，别的都不足以表达我对唐总以及嫂子的谢意。同时，又体现了公司的文化深刻地影响着我们的客户。”

　　不知道农民的想法和要求，卖农资就没有目标

　　对于身居城市的人来说，上山下乡是为了能看到与城市不一样的风景，如蓝天绿地，巍巍的山，潺潺的溪流等，目的是愉悦心情。但对于身在农村的人来说，有没有必要深入基层?唐卫星说：“2015年，我要用一半的时间，就是每月用15天的时间，深入基层。”这句话从唐卫星口里说出来，我还是十分惊讶。

　　唐卫星有一个习惯，就是每天必须开晨会。开晨会，对于公务员出身的记者来说，那太平常了:正式工作前，把大家聚在一起，读报纸、念文件，领导讲话，提要求，然后散会，各就各位，开始工作。这种老套的、按部就班的工作方式，唐卫星却老瓶装新酒，赋予了它新的含义。唐卫星的晨会，主要是员工作工作汇报，即汇报前一天的工作情况。这种晨会，员工到底欢迎不欢迎，答案是否定的。这种晨会，明显加大了员工的负担。试想一下，如果没有晨会，大家就可以多睡一会儿，不操心我今天早晨要说什么，或者可以玩玩手机、电脑、炒股等等。作为高级动物的人，有两种倾向：一时趋利。如今天给你100元，明天再给你加10元，你肯定高兴的手舞足蹈。二是避害。今天给你100元，明天减去10元，你肯定要怒从心中起。对于晨会，唐卫星有他的看法。他认为，晨会看起来很麻烦，但十分有必要。如每天的工作汇报，既是对前一天工作的总结，又是今天工作轻装上阵的准备。如某位员工，汇报说他去看试验，发现草没有死彻底。大家立即帮他找原因：温度问题、墒情问题、喷雾均匀问题等等。最后形成共识，草没有死彻底，主要是墒情问题，因为玉米种下地后，20多天没有下雨，玉米叶都拧成绳了，影响了药液的传导作用。有位员工说，有个产品发现有沉淀现象，虽然不影响药效，但总是个瑕疵。这些问题，通过晨会的形式提出来，最后经过大家的讨论、努力，又都获得了解决。你能说，这样的晨会，是做无用功吗?是没事找事吗?答案应该是否定的。唐卫星说，人都是有惰性的，咋惯咋来。你今天6点起床，明天就想7点起床。上山的石头推不动，下坡的石头推着就很轻松。这就是人的本性。唐卫星说，他的晨会要继续坚持下去，通过严格的纪律和持续不断的教育，把蒋伟文培养成优秀的业务经理。蒋伟文说：“唐总是一个很重视人才的人。他每天早晨都会组织自己的业务员和我们一起开晨会，帮助我们成长。实习生贾国玺刚来不久，没有参加过观摩会，前几天唐总去开一个肥料观摩会，就带着他们去参加，亲自教。唐总真是言传身教的好导师。唐总非常重视技术服务。他准备做一个全哺的示范田，他说一是提高客户对这个产品的重视度，只有我们重视了，客户才会更重视;二是要让客户清楚推广全哺的意义何在，只有让他们看到了产品的效果，才会更用心去推广。随着大农户时代的到来，农户真正需要的是产品能给他们带来的长期的效益，而不是只靠单单的一次成交，这就更需要我们技术服务的支撑。唐总还是一个严格要求时间的人。4月28日，为了让客户感受到我们团队销售苗后保的气势，我们决定穿统一的衣服，因为衣服上没有苗后保的标贴，需要临时做。广告公司老板说保证在下午6点前做出来，但是一直到晚上9点也没有做出来。他们又说第2天早上7点可以来拿，第2天早晨6点多我就去等了，但是等到7点半也没有等到，唐总就给我打了一个电话，让我立刻回门店，不能因为标贴耽误了宣传的正事。当时我觉得很冤枉，因为我觉得那是广告公司老板的错，不是我的错。后来我想通了，这件事毕竟是我督办的，但没有弄成功。只有时间观念强的人，才能更有效率的把控自己的人生。这也是唐总成功的原因吧。对于唐卫星为什么要每月有15天下基层，他说，虽然我是农民出身，但对于农民并不真正了解，农民有啥真实的想法，你不和他们当面交谈，根本就不会知道。你不知道农民的想法和要求，卖农资就没有目标，甚至文不对题，南辕北辙。

　　农心是最优秀的企业，我已达到痴迷的程度，

　　在零售终端店采访郭店的刘新军、西洋店的霍双喜、辛店的官现华、王岗的许书名的过程中，他们都异口同声地说，从唐卫星那儿进的货，从没有发现有假冒伪劣产品，卖给农民的产品，也从未出现过事故。总之一句话，唐卫星的货放心，不管怎么卖，都没问题。

　　听听他们是怎么说的。刘新军(郭店经理)：“唐哥思路先进，进药过硬，药效好，风险低。唐哥做事果断，说到做到。唐哥进的全部是上格的药。每年铺货，都是他教导我们的，有啥作物用啥药，他心里很清楚。他说的都是正能量的话。他教导我们要做品牌。上格的药有些贵，但有些药蚜虫防不住，叫停就能行。小蒋(蒋伟文)经常来我这儿，问这问那，操心不少。去年我定了苗后保28件，今年定了150件。”霍双喜(西洋店)：“我是军人出身，退伍后买了辆大货车跑运输，结果经营很不顺畅。后来卖起了肥料。在这期间，我也想捎带些卖农药。可是，我根本就是个外行，是上格的业务员帮我建起了这个店。他们教我怎么认识药，怎么卖药。真的很感谢上格公司。上格的药好，服务更好。别的厂家，只送药收钱。上格操的心比我还大，各个环节都进行指导。唐(卫星)总也非常关心我，给了我很大的帮助。”官现华(辛店)：“堂弟(唐卫星)脑子灵活，作风严谨，管理严格，善于经商，注重信誉。我们已合作20多年，我觉得他在选择产品上，对质量比较严格，销售经营比较灵活。经常与我们这些经销商下到田间地头，了解产品在实际应用中的情况。并与经销商制定长远的战略规划，使经销商觉得跟他合作，前途比较明朗，思路比较开阔。他对员工的管理也比较严格，经常组织员工学习实际应用知识，采取送出去学习，下到田间实地实习的理论与实际相结合的方法。我们合作20多年，从来没有因产品质量出现过大的问题。我们也希望他的生意越做越大，我们也大树底下好乘凉，带动我们的生意也越做越好。”采访许书名时，他正在和家人给花生脱皮，为不影响他的工作，在机器停歇的间隙，记者进行了简单的采访。许书名说：“唐(卫星)总人很好，经常与小蒋(蒋伟文)来店里询问作物的生长情况，用药情况，很细心周到。唐总很认真，经常给他们说些正能量的话。唐总那儿没有假货，我们卖着放心，农民用着也放心。”我们正说着话，门口的机器又响了。记者只得中断采访。但从许书名的言谈中，听出他对唐卫星很信任，对上格的产品也充满信心。

　　零售终端对唐卫星赞美有加，但也名副其实。唐卫星说：“不害人，不坑农，才是企业经营的王道。企业要心里装着农民，把农民的利益放在第一位。”企业与农民不是经营买卖的关系，是渡船的关系。企业要时刻想着，怎样才能使农民低投入、高产出。怎样才能帮助农民到达增产增收的彼岸。”唐卫星说：“我对农心已达到痴迷的程度，因为一是对农心的理念、价值观认同;二是目标认可;三是产品认可;四是方案认可。上格的技术人才是宝贝。技术很重要，我要的是上格的技术支持，而不是产品支持。”唐卫星认为，农心是最优秀的企业，产品是最优秀的产品。他今年进的除草剂，只有上格一家。其他厂家的除草剂一概不要。目前，唐卫星正在消化库存，他说争取到2015底，其他厂家的所有产品全部清零，只做上格的专卖店。他要在河南把农心的方案、上格的产品，做成品牌，就像苹果手机一样，独一无二。在数量上，争取做到最大。

　　把农民种的地，当成爹娘的地

　　在上一篇稿件中，辛店客户官现华曾说：“希望他(唐卫星)的生意越做越大，我们也大树底下好乘凉，带动我们的生意也越做越好。”官经理这句话，应该很有代表性。虽然不能说唐卫星现在已处于领袖地位，起码大家对他还是十分认可的，信任他的，他的价值观、经商理念、人品、为人处世的方式方法等等，都获得了大家的赞同。可以骄傲的说，唐卫星就是一个品牌。只要是唐卫星做的事，就不用怀疑，绝对正确。今年4月初，唐卫星率先订购了1000件苗后保。大家一看唐卫星订购了1000件苗后保，就像炒股一样，立即跟进。此后经统计，短短时间内，河南就订购苗后保2万多件。唐卫星这只蝴蝶煽动了一下翅膀，立即就形成了势不可挡的龙卷风。

　　唐卫星为什么要一下子订购1000件苗后保?唐卫星说，苗后保在河南已经是一个品牌了。经过这么多年的沉淀，苗后保已在农户心里扎下了根。其他厂家的除草剂卖6元，我们的苗后保卖8元，但农户偏偏就要买苗后保。因为苗后保用着放心，不会发生药害。那可是一季庄稼啊，这个钱是省不得的。农民信赖苗后保，只要药瓶上有“苗后保”三个字，啥也不问，付了钱就走。所以，唐卫星说，1000件苗后保，我卖着很轻松，我相信苗后保这个品牌的力量。

　　6月9日，记者从河南回公司后，又随陕西事业部经理徐玮拜访泾阳客户郭晓玲。在郭晓玲的店里，一位农民在柜台买了百草枯后，看见柜台外的大塑料桶里有苗后保，就走过去拿起来看了看，问了价钱后，也没有还价，就付钱走了。当时我就想，既然百草枯能除草，也已经买了百草枯，为啥还要买苗后保呢?是不是这位农民看见了药瓶上的“苗后保”三个字，才买了苗后保?是不是像唐卫星说的品牌效应呢。

　　现在的农民是不是就很差钱?唐卫星说，现在的农民不差钱。如果这个产品农民没有用过，他就会对这个产品产生怀疑，和你讨价还价，就显得农民差钱了。但这个产品如果是个牌子，也使用过，他绝对不会讨价还价，因为他用着放心，物有所值啊!唐卫星说，你的产品如果能真正为农民解决问题，农民不会不喜欢;如果喜欢了，其他产品他是不会轻易相信的。唐卫星还为我们讲了一个小故事。有一天，一位农民来店里买了一袋地将。唐卫星和这位农民拉家常，问有多少地，都种的啥。农民回答后，他就向农民推荐一款化肥。但农民不要。唐卫星苦口婆心，说这款化肥多么好多么好，最后，农民还是买了化肥。唐卫星后来说，为了卖一袋化肥，弄出了一身汗。唐卫星给农民卖的这袋化肥，并不是假冒伪劣产品，是货真价实的好肥料。肥料虽好，但农民不理解。唐卫星说，好产品起初推广都很困难，因为农民没见过，没用过，持怀疑态度也是正常的。用过一次后，有了效果，他就会自动来买。唐卫星说：“我是真诚对待农民的，把农民的利益当成自己的利益。把农民种的地，当成爹娘的地，一丝一毫都不能作假。农民增产增收，其实就是我增产增收。农民颗粒无收，我也就完蛋了。”

　　唐卫星的话很平实，但普世道理却意义深远，这或许就是他成功的秘诀。

　　河南事业部经理武鑫，是今年才去履职的，但他对唐卫星印象深刻。他说：“退伍军人出身的唐总，热情，耿直，嫉恶如仇;生意上，一直本着授人以渔的原则，对上下游合作伙伴严格要求，同时照顾有加。这也是我们每有新同事入职，总会创造机会到卫星农资实习的原因。接近唐总的人，都有一个感觉，生意上学习他的诚信之道，做事上学习他的向善之心，对人上坦诚相待，他的人格魅力让人折服。愿卫星农资事业蒸蒸日上，农心与卫星农资共成长，铸辉煌! ”

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